Beží. Meráme. Opravujeme. Rozširujeme.
Automatizovaný proces potrebuje dohľad. API sa menia, dodávatelia posielajú faktúry v novom formáte, prídu nové výnimky. KOVIO Prevádzka to podchytí skôr, než to zbadá váš tím.
Čo je v mesačnom paušále?
Monitoring bežiacich procesov, garantované reakčné časy pri výpadku, mesačný objem hodín na rozvoj a úpravy, kvartálny reporting úspor v hodinách a eurách. Základ platí pre jeden nasadený proces, pri viacerých procesoch cenu upravíme.
Aké sú dve úrovne prevádzky?
| Úroveň | Cena | SLA reakcia | Rozvoj | Monitoring |
|---|---|---|---|---|
| Standard | 890 €/mes | reakcia do 8 h · Po–Pi 9–17 | 4 h rozvoja mesačne | hodinový monitoring |
| Priority | 1 690 €/mes | reakcia do 4 h · Po–Pi 8–18 | 10 h rozvoja mesačne | priebežný monitoring, alerting |
Ceny sú konečné, nie sme platiteľmi DPH. Uvedené ceny platia pre jeden nasadený proces, pri viacerých procesoch cenu určíme dohodou.
Prečo platiť, keď to už beží?
Automatizovaný proces nie je hotový výrobok, je to živý systém napojený na cudzie API a meniace sa dáta. Bez dohľadu prvý väčší update dodávateľa alebo neošetrená výnimka zastaví celý tok a firma sa vráti k ručnému riešeniu. Prevádzka za 890 € mesačne stojí menej než jeden deň takejto nečinnosti.
API sa menia
Priemerne 2 breaking changes ročne na integráciu. Bez rýchlej opravy sa proces zastaví.
Prídu nové výnimky
Dodávateľ pošle faktúru v novom formáte, e-shop dostane nový typ objednávky.
Modely LLM sa vyvíjajú
Nový model je lacnejší a presnejší. Pravidelný upgrade znižuje mesačné náklady.